سياسة حذف الحساب
تاريخ السريان: 31 يوليو 2026
سياسة حذف الحساب في موقع شركة الأرض المباركة وتطبيق متجر الأرض
خطوات طلب حذف الحساب:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إما عبر تطبيق “متجر الأرض” أو عبر موقعنا الإلكتروني.
- توجه إلى قسم “لوحة حسابي” (My Account).
- في أسفل القائمة، اضغط على خيار “حذف الحساب” (Delete Account).
- ستظهر لك رسالة تأكيد تطلب منك إدخال كلمة المرور، بعد إدخالها والضغط على “تأكيد”، سيتم تنفيذ طلبك فوراً. (ملاحظة: يمكنك أيضاً طلب الحذف بمراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني للدعم الفني
(alardps@gmail.com)
أنواع البيانات التي يتم حذفها والاحتفاظ بها:
- البيانات التي يتم حذفها فوراً: سيتم مسح بياناتك الشخصية بالكامل وتشمل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين الشحن المضافة).
- البيانات التي يتم إخفاء هويتها (Anonymized): بناءً على القوانين المالية والتجارية، نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير السابقة لأغراض محاسبية بحتة، ولكن يتم فصلها تماماً عن هويتك ولن تكون مرتبطة بك.
- فترة الاحتفاظ: يتم معالجة طلب الحذف برمجياً في نفس اللحظة التي تضغط فيها على التأكيد، ولا توجد فترة احتفاظ إضافية لبياناتك الشخصية الأساسية.